¿Qué es Dynamics 365?
Es una plataforma que combina aplicaciones ERP y CRM con capacidades de Inteligencia Artificial e integración a sistemas internos y externos de Microsoft.
Desde el ERP se planifican recursos empresariales que incluye áreas de Finanzas, Cadena de Suministro, Retail y Recursos Humanos.
Por otro lado, el CRM gestiona las relaciones con el cliente integrando capacidades de Ventas, Marketing y Servicio al cliente.
Explora las áreas que cubre Dynamics 365 en la transformación empresarial
Entusiasma a tus compradores en todo momento y lugar
• Crea una tienda moderna e inteligente.
• Mejora las operaciones y el proceso de entrega.
• Ofrece experiencias de compra atractivas para clientes B2C y B2B.
Soluciones
Mejora la visibilidad en la cadena de suministro digital
• Maximiza el rendimiento de los activos.
• Transforma las operaciones de fabricación.
• Elimina los desabastecimientos.
Soluciones
Acelera los ingresos con Inteligencia Artificial
• Mejora cada conversación con el cliente.
• Obtén visibilidad en todo el ciclo de ventas.
• Genera conocimientos detallados con análisis avanzados.
Soluciones
Impulse la experiencia de tus clientes
• Crea campañas para segmentos específicos.
• Ofrece experiencias en canales físicos y digitales.
• Interactúa con tus clientes en tiempo real.
Soluciones
Reinventa la forma de prestar servicio al cliente
• Personaliza las experiencias de servicio.
• Mejora la eficacia de los empleados.
• Ofrece un servicio omnicanal.
Soluciones
01
Grupo Lucava
Conoce cómo Grupo Lucava mejoró sus operaciones a través de la migración a Finance and Operations.
02
Procomsa
Empresa mexicana que logró operar en un entorno multiempresa con seguridad y movilidad a través de Business Central.