Grupo Lucava mejora procesos con la migración a Dynamics 365
Grupo Lucava es una empresa mexicana que, desde hace más de 55 años ha trabajado de la mano de los agricultores para ayudarlos a proteger sus cultivos. Aunado a lo anterior, con innovación, crean soluciones diversas para distintas necesidades: cuidado de cultivos, nutrición agrícola, semillas, jardinería, protección contra plagas urbanas y domésticas, cuidado de la salud personal y salud pública
Debido al crecimiento de la empresa, se hizo necesario una dinámica de actualización constante por lo que se desarrollaron varios proyectos de mejora continua y de implementación de nuevos procesos de negocio. Bajo esta dirección y con el apoyo de Best Practices Consulting, partner de Microsoft, se decidió reemplazar Dynamics AX 2012 por la nueva plataforma de Dynamics 365 Finance & Operations.
Los principales objetivos establecidos para este proyecto fueron: primero, mejorar la atención de los pedidos de ventas y dar seguimiento a la relación con clientes mediante la implementación del CRM Dynamics 365 Sales; segundo, mejorar y automatizar la gestión de inventario en los almacenes con la implementación del WMS avanzado; tercero, explotar el módulo de planeación; y, por último, generar reportes financieros personalizados y detallados con cubos de información desde Power BI.
“Esta adopción nos permitirá estar a la vanguardia tecnológica para satisfacer de mejor manera las necesidades de nuestros clientes internos y externos”, explica José Miguel Morales Flores, Gerente de TI en Lucava.
Proyecto de migración
El proyecto de migración se desarrolló por etapas, como la de creación de guiones, donde se relataron todos los procesos empresariales actuales y se crearon documentos de pruebas con las actividades comunes del sistema.
En ese momento, también se realizó la migración de configuraciones y catálogo de pruebas. A partir de los resultados obtenidos con las pruebas unitarias de consultoría y con usuarios, se aplicaron las correcciones de errores identificados. Posteriormente, se ejecutaron nuevas pruebas del sistema, estableciendo así una hoja de ruta migratoria, además de brindar capacitación sobre las nuevas funciones del sistema.
Ya en la etapa de migración final, fue definida una base de datos y desarrollos para su liberación. Para eso, se realizó el plan de cutover y se desempeñó la liberación acorde a lo establecido, ofreciendo soporte de estabilización a los usuarios.
Beneficios generados y satisfacción
Por su flexibilidad y escalabilidad, Dynamics 365 Finance & Operations ha favorecido positivamente a la operación de la empresa, lo que permitió liberar la infraestructura propia, además de contar con un mejor rendimiento del ERP, generando alta disponibilidad del sistema. Por otro lado, Vanessa Chimal Medina, Asistente de TI en Grupo Lucava, asegura que una de las ventajas que les ofrece Microsoft es la integración de los productos, “esto nos permite ampliar el potencial de las soluciones implementadas e impulsar el uso de nuevas tecnologías en la empresa”.
Buscando mantenerse en el camino de la transformación digital, Grupo Lucava ahora pretende continuar con los proyectos para la optimización de procesos mediante la adopción de nuevas funcionalidades, integración de nuevos procesos de negocio y automatización de soluciones. Ejemplo de esto es la reciente integración del CRM Dynamics 365 Sales. El próximo paso será la implementación del módulo WMS avanzado en su sistema ERP.
“Para nosotros es primordial contar con un sistema avanzado que nos permita la automatización de nuestros procesos, que se adapte a nuestras necesidades y nos permita ser aún más productivos”, concluye Morales Flores.
