Microsoft continúa liderando la Matriz de Valor de Tecnología ERP Empresarial 2023
Nucleus Research publicó la Matriz de Valor de Tecnología ERP Empresarial 2023, informe integral que evalúa y clasifica a los principales proveedores de soluciones de planificación de recursos empresariales. Microsoft mantiene su mención en el cuadrante de líder, reiterando su posición respecto al año pasado. La matriz de valor de tecnología es una herramienta valiosa para las organizaciones que buscan implementar o actualizar su sistema ERP. Este estudio evalúa cuidadosamente a los proveedores de ERP y ayuda a las empresas a tomar decisiones informadas al analizar las opciones disponibles en el mercado. Para acceder al informe completo, visita Enterprise ERP Technology Value Matrix 2023.
Microsoft 365 Copilot: Una mejora en la organización del día a día
En los últimos meses, la Inteligencia Artificial (IA) generativa ha cautivado al mundo, fascinando a todos con su capacidad de crear respuestas de texto originales a partir de simples indicaciones. Microsoft ha aprovechado esta tecnología para crear Copilot, un sistema de IA diseñado específicamente para Microsoft Dynamics 365 y Power Platform. Con Copilot, las interacciones con la IA en diversos roles y procesos empresariales se convierten en algo natural, revolucionando la forma en que se generan ideas, se redacta contenido y se accede y organiza la información. Diferencias clave: ChatGPT vs. Copilot Mientras que ChatGPT es un modelo de lenguaje general diseñado por OpenAI para participar en conversaciones humanas y responder preguntas sobre una amplia gama de temas, Copilot lleva las capacidades de IA al siguiente nivel. Ha sido diseñada para adaptarse a cualquier proceso empresarial, siempre cumpliendo con los requisitos específicos de protección y seguridad. Sugiere acciones y recomendaciones de contenido según el contexto de sus tareas en Dynamics 365 y Power Platform. A continuación, compartimos algunas de las características únicas de Copilot: Respuestas Contextuales y Relevantes: genera soluciones precisas y pertinentes para tareas específicas, como responder correos electrónicos, automatizar procesos manuales o crear segmentos de clientes en un sistema CRM. Estas respuestas están informadas por datos comerciales, asegurando su relevancia y adaptación al contexto. Precisión y Personalización Mejoradas: Combina un modelo de lenguaje avanzado con los datos comerciales de su organización para resultados más precisos y personalizados. Seguridad y Privacidad de Grado Empresarial: Se basa en la sólida infraestructura de protección y cumplimiento de Microsoft para resguardar los datos comerciales y garantizar la privacidad en el uso de la IA generativa. ¿Cómo funciona Copilot en Dynamics 365 y Power Platform? Copilot combina modelos fundamentales con tecnologías propietarias de Microsoft para aprovechar el poder de sus datos comerciales. Ejemplos de cómo opera Copilot dentro de Dynamics 365 y Power Platform: Integración de Búsqueda: Copilot utiliza Bing y Microsoft Azure Cognitive Search para brindar un contexto específico del dominio a las indicaciones de Copilot, lo que permite que las respuestas integren información de manuales, documentos y otros datos dentro del inquilino de su organización. Este enfoque de generación mejorada por recuperación mejora la precisión y relevancia de las respuestas generadas por IA. Aplicaciones y Datos de Microsoft: Copilot aprovecha las aplicaciones de Microsoft como Dynamics 365, Viva Sales y Power Platform, así como los datos comerciales almacenados en Microsoft Dataverse. Microsoft Graph: La API de Microsoft Graph proporciona contexto adicional desde diversas señales de clientes, como correos electrónicos, chats, documentos y reuniones. A continuación, Copilot pasa por un procesamiento adicional, que incluye llamadas a Microsoft Graph, verificaciones de IA responsable, revisiones de seguridad, evaluaciones de cumplimiento, consideraciones de privacidad y generación de comandos. Esto garantiza respuestas precisas y confiables al tiempo que se mantiene la privacidad de los datos. Al aprovechar la información contextual y el acceso autorizado a los datos empresariales, Copilot proporciona orientación personalizada para tareas específicas, capacitando a los usuarios con asistencia precisa. Cumplimiento de los Requisitos Regulatorios Copilot se ofrece dentro del ecosistema de Azure y cubre todos sus requisitos de cumplimiento. Además, se adhiere a los principios de IA responsable establecidos por Microsoft. A medida que la regulación en el campo de la IA evoluciona, Microsoft se compromete a adaptarse y responder para cumplir con los futuros requisitos regulatorios. Contáctanos para explorar la tecnología de Copilot e impulsar la productividad de tu empresa con funcionalidades de IA generativa. Escríbenos a informes@bestpractices.com.mx o llámanos al (+52) 442 312 4000.
Descubre las nuevas Herramientas que impulsarán a los Equipos de Desarrollo: Microsoft Build 2023
Durante los días 23, 24 y 25 de mayo, se celebró este encuentro tan esperado, que reunió a desarrolladores de todo el mundo tanto como en el formato presencial celebrado en el Seattle Convention Center, como en su versión virtual. Uno de los principales objetivos de Microsoft Build es capacitar a los desarrolladores para permitirles utilizar diversos lenguajes de programación, escribir código en cualquier sistema operativo y desplegar aplicaciones. Sin embargo, este año, la atención se centró en cómo la Inteligencia Artificial (IA) puede impulsar aún más estos objetivos. Durante el evento, Satya Nadella, CEO de Microsoft, junto con otras grandes figuras del sector como Kevin Scott, Scott Guthrie y Rajesh Jha, lideraron las sesiones. Estos líderes compartieron sus conocimientos y perspectivas únicas, guiando así a los asistentes a través de temas de vanguardia y proporcionando información valiosa para impulsar el crecimiento en áreas de desarrollo. Satya Nadella Chairman and CEO Microsoft Una de las más destacadas novedades presentadas, fue la creación de una única plataforma para desarrollar plugins con ChatGPT, Bing, Dynamics 365 Copilot y Microsoft 365 Copilot. Esta plataforma simplifica enormemente el proceso de desarrollo, permitiendo a los desarrolladores crear aplicaciones con IA de manera más rápida y eficiente. De forma que, ya no hay barreras para aquellos que deseen aprovechar el poder de la IA en sus proyectos. Pero eso no es todo. Microsoft Fabric, Copilot con Power BI y Copilot en Power Pages también se llevaron el centro de atención en este evento. Estas herramientas permiten a los desarrolladores crear experiencias visuales atractivas y dinámicas, integrando la IA para ofrecer resultados más precisos y relevantes. Siendo el potencial para impulsar la productividad y la creatividad, simplemente asombroso. Panos Panay EVP & Chief Product Officer at Microsoft No podemos dejar de mencionar las grandes oportunidades que Azure DevOps, Azure AI Studio y Azure AI Content Safety brindan a los desarrolladores. Estas soluciones permiten crear y desplegar aplicaciones basadas en IA de manera segura y eficiente en la nube de Microsoft Azure. Con una infraestructura confiable y escalable, los desarrolladores pueden enfocarse en la innovación y dejar que Microsoft se encargue del resto. Microsoft Build 2023 ha demostrado una vez más el compromiso de Microsoft con la comunidad de desarrolladores y su visión de democratizar la IA, al proporcionar herramientas y plataformas que facilitan la vida de los desarrolladores, allanando así el camino para las aplicaciones inteligentes del futuro. Kevin Scott CTO & EVP OF AI, Microsoft and Greg Brockman – President, Chairman, & Co-Founder, Open AI. Esperamos que estas herramientas te hayan emocionado tanto como a nosotros. Si requieres más información de cómo comenzar a utilizar esta tecnología y qué impacto puede tener en tu empresa, no dudes en contactarnos por el correo de informes@bestpractices.com.mx o al (+52) 442 312 4000.
Obtuvimos una nueva designación de Microsoft para continuar aumentando tu productividad
Con nuestro compromiso de mejora continua, estamos enfocados en brindarte el mejor servicio posible para que puedas alcanzar tus metas empresariales con mayor eficiencia, ideas innovadoras y tecnología Microsoft. Para lograr esto, en Best Practices Consulting trabajamos para obtener la designación “Partner en Soluciones para Modern Work” por parte de Microsoft, garantizando la capacidad que tenemos como proveedor de digitalización empresarial para aportar valor empresarial con Microsoft 365 y Microsoft Teams. Esta es la segunda designación que obtenemos en Best Practices Consulting después de conseguir la primera en “Aplicaciones Empresariales”, con la finalidad de avalar los altos estándares y servicios con los que trabajamos para llevar a nuestros clientes a la eficiencia empresarial mediante la digitalización de sus procesos. Agradecemos la confianza brindada que nos permite continuar impulsando nuestro crecimiento.
Mejora la liquidez de tu empresa reforzando la comunicación con tus proveedores
La gestión de proveedores es un aspecto crítico para cualquier empresa. Si no se maneja correctamente, puede resultar en retrasos en el proceso de pago, relaciones tensas con los proveedores, y errores de facturación. Un portal conectado al ERP de Dynamics 365 Finance and Operations para la gestión de proveedores puede ser una solución efectiva para abordar estos problemas: Contar con un portal intuitivo y accesible para el usuario Mejora en sus procesos siguiendo normativas de pagos y facturación Integración en todas las funcionalidades que actualmente solicita el SAT respecto a complementos de pago Información disponible en tiempo real sobre status de facturas Creación de historial por cada operación de facturación Permite incluir documentos legales como requisito funcional en formato PDF (CURP, RFC, Acta Constitutiva, Estado de cuenta bancario, Comprobante de domicilio, IFE/INE, Aviso de Privacidad, Swift en caso de ser un proveedor extranjero o transacción extranjera, etc. Validación con listas negras del SAT Permite crear un flujo de trabajo personalizado para la aprobación de facturas Incluye funcionalidades estándar de plantillas para envío de correos electrónicos Permite visualizar los datos bancarios por cada proveedor Esta tecnología permite establecer una comunicación efectiva y transparente, facilitando el intercambio de información en tiempo real y agilizando los procesos comerciales. Al proporcionar acceso centralizado a datos relevantes, se fortalece la confianza y se fomenta una relación sólida con los proveedores, lo que puede llevar a oportunidades de financiamiento y condiciones comerciales favorables. Además, un portal de proveedores mejora el control de calidad y el cumplimiento de entregas y plazos, lo que contribuye a la eficiencia operativa de su empresa. El Portal de Proveedores se encuentra únicamente disponible para Dynamics 365 Finance and Operations en México, para mayor información te invitamos a descargar el siguiente brochure: Portal de Proveedores.
Descubre la potencia de Azure SQL: La base de datos en la nube para tus aplicaciones
Azure SQL es un servicio de base de datos en la nube que se ejecuta en la plataforma de Azure de Microsoft. Este servicio es compatible con el lenguaje de consulta estructurado (SQL) y ofrece múltiples opciones de implementación para garantizar una mayor flexibilidad y escalabilidad. Azure SQL Database vs. Azure SQL Managed Instance: ¿Cuál elegir? Existen dos tipos principales de Azure SQL: Azure SQL Database y Azure SQL Managed Instance. La principal diferencia entre ellos es que Managed Instance ofrece una mayor compatibilidad con las características de SQL Server, lo que permite a los usuarios adaptar sus bases de datos a sus necesidades específicas. Flexibilidad y escalabilidad: Las claves de Azure SQL Azure SQL es una plataforma altamente confiable y escalable que ofrece una arquitectura de alta disponibilidad para garantizar que los datos estén disponibles en todo momento, incluso durante los períodos de mantenimiento. Además, proporciona herramientas de monitoreo y administración para ayudar a los usuarios a mantener sus bases de datos funcionando sin problemas. Es adecuado para una amplia variedad de aplicaciones y herramientas, incluidas las aplicaciones web, móviles y empresariales. Además, ofrece herramientas integradas para el análisis y la visualización de datos, lo que permite a los usuarios tomar decisiones informadas basadas en datos. La plataforma también proporciona una gran gama de planes de precios para adaptarse a las necesidades específicas de los usuarios, desde planes de pago por uso hasta planes empresariales. Se integra con otras herramientas y servicios de Azure, como Azure App Service y Azure Machine Learning, lo que permite una mayor integración y flexibilidad en las aplicaciones. Región de datos en Querétaro, mayor rendimiento y menor latencia En febrero del 2023, Microsoft anunció que para la segunda mitad del año iniciaran operaciones en un nuevo Data Center, este complejo ubicado en el estado de Querétaro está compuesto de 3 centrales de datos para dar servicios en la nube con capacidades de Azure, M365 y Dynamics 365. La cercanía de los Data Centers permitirá un mejor rendimiento y menor latencia en tus aplicaciones, ya que los datos se transferirán más rápidamente entre tus dispositivos y el servidor de Azure. Esto se debe a que la distancia física entre tu ubicación y el servidor de Azure es menor. Ahorro y disponibilidad de red Al contar con un servidor físico de Azure cerca de tu ubicación, puedes reducir los costos de red y aumentar la disponibilidad de tus aplicaciones, ya que se reducen los puntos de falla potenciales en la red. Esto se debe a que hay menos saltos de red para que los datos viajen desde tus dispositivos hasta el servidor y viceversa, lo que reduce la probabilidad de problemas de conectividad y aumenta la disponibilidad de tus aplicaciones. Azure SQL es una plataforma de base de datos en la nube altamente confiable, escalable y personalizable que es adecuada para una amplia variedad de aplicaciones y herramientas. Ofrece múltiples opciones de implementación, seguridad y copia de seguridad para garantizar la disponibilidad y la seguridad de los datos de los usuarios. Además, es altamente personalizable y se integra con otras herramientas y servicios de Azure para una mayor integración y flexibilidad en las aplicaciones.
¿Qué es un ERP y cómo elegir el más adecuado para tu empresa?
Enterprise Resource Planning Un sistema ERP es una herramienta tecnológica que integra y automatiza todos los procesos y datos en las diferentes áreas de tu empresa, ya sea desde Contabilidad, Inventario, Ventas, Producción, Recursos Humanos, hasta Servicio al Cliente. Con un sistema ERP puedes tener una visión global en tiempo real del estado y el rendimiento de tu negocio, lo que te permite tomar mejores decisiones basadas en información confiable y actualizada. Además, puedes optimizar tus recursos, reducir costos, mejorar la productividad, aumentar la calidad, facilitar el cumplimiento normativo y ofrecer una mejor experiencia a tus clientes. Distinción entre ERP Existen diversos tipos de ERP en el mercado, sin embargo, pueden distinguirse por su forma de implementación y ubicación de los datos. Algunos de los más comunes son: On-Premises: Este tipo de ERP se instala y se ejecuta en los servidores de la empresa y se accede a través de la red interna. La empresa es responsable del costo de su mantenimiento y las actualizaciones son manuales. ERP en la Nube (Cloud ERP): Se aloja en la nube y se accede a través de Internet. Algunos beneficios de estar en la nube es la accesibilidad, reducción de costos, actualizaciones automáticas, escalabilidad, seguridad y facilidad de integración con otras aplicaciones. ERP híbrido: permite a la empresa integrar y sincronizar sus datos entre los sistemas locales y los sistemas en la nube, esta opción puede ser más compleja y costosa que la implementación de un sistema en la nube o local porque puede presentar desafíos en términos de mantenimiento y seguridad. Evaluación de necesidades Antes de tomar la decisión de implementar un sistema ERP en una empresa, es fundamental realizar una evaluación a profundidad de las necesidades del negocio; ya que el ERP es un software integral que impacta en todos los procesos y operaciones de la organización, por lo que es necesario identificar los problemas y objetivos específicos que se buscan abordar. Algunas de las preguntas a considerar son: ¿Qué áreas del negocio necesitan mejoras? ¿Qué tareas se requieren automatizar? ¿Cuáles son los principales retos a superar? ¿Qué crecimiento de la empresa se espera a corto y largo plazo? ¿Qué funcionalidades debe de incluir el ERP de forma obligatoria? ¿Qué cantidad de usuarios y procesos debe soportar el ERP? ¿Cuál es el tamaño de mi empresa y/o las operaciones? ¿Qué funcionalidades específicas del sector necesita mi empresa? Al concluir esta evaluación, se podrá reconocer qué ERP se adapta eficazmente a las necesidades y crecimiento del negocio, permitiendo así una gestión más eficiente y efectiva. Microsoft, tu aliado en ERP Es importante destacar que elegir el ERP adecuado para su empresa es un proceso técnico y especializado que requiere de un análisis profundo de los requisitos y de las diversas versiones disponibles. Entre los sistemas de gestión empresarial más destacados en el mercado se encuentran Dynamics 365 Business Central, ideal para pequeñas y medianas empresas que requieren desde 10 usuarios, y Dynamics 365 Finance and Operations, diseñado para operaciones y alcances más robustos; puede ser utilizado a partir de 20 usuarios. Como Microsoft Partner especializado en Aplicaciones Empresariales, estamos aquí para guiarte en tu camino a la adopción o migración al ERP. Nuestro objetivo es ayudarte a tomar la mejor decisión a corto y largo plazo en pro del crecimiento de tu negocio. No dudes en contactarnos para platicar sobre tus dudas en nuestro correo electrónico informes@bestpractices.com.mx o bien en nuestro número de WhatsApp 442 715 7733.
Microsoft continua como líder entre las soluciones de CRM
Matriz de Valor de la Tecnología CRM Microsoft mantiene su presencia en el cuadrante de la matriz de valor de tecnología de CRM 2023 realizada por Nucleus Reserch, esto se debe a su enfoque centrado en el cliente y su capacidad para integrarse con otras soluciones empresariales. Las aplicaciones dentro de la plataforma incluyen Dynamics 365 Marketing, Dynamics 365 Sales, Dynamics 365 Customer Service, Dynamics 365 Commerce y Dynamics 365 Customer Insights. La solución CRM de Microsoft, está diseñada para proporcionar una vista de 360 grados de los clientes, lo que permite a las empresas crear relaciones más significativas con ellos. Además, su plataforma es altamente personalizable y escalable, lo que la convierte en una solución adecuada para organizaciones de cualquier tamaño. Dynamics 365 Sales Cuenta con herramientas de productividad, integración con otras soluciones de D365, personalización, integración con Microsoft Teams, Linkedin y análisis avanzados en todas las etapas del embudo de venta, lo que permite una gestión más completa y eficiente de las relaciones con los clientes. Ganar nuevos clientes mediante trabajo en equipo Acelerar los ingresos con IA Predecir y administrar canalizaciones con confianza Mejore las llamadas a los clientes a través de comentarios Dynamics 365 Marketing Ofrece una amplia gama de herramientas de automatización de marketing gracias a Power Automate, personalización de campañas, análisis avanzados, integración con LinkedIn para brindar un trato personalizado basado en información. Fortalece las relaciones entre tus clientes gracias a sus funcionalidades avanzadas: Personalizar las experiencias de los clientes con IA Crear experiencias fluidas a través de la colaboración Conseguir clientes y fidelizarlos más rápido Interactuar con los clientes en tiempo real Se integra de manera nativa con otras aplicaciones de Microsoft Teams, Microsoft 365 y Power BI, permitiendo a las empresas aprovechar al máximo su comunicación, análisis de datos y automatizar los flujos de trabajo. Además, su versatilidad también ofrece la capacidad de integrarse con soluciones de terceros a través de API y otras herramientas. En Best Practices Consulting podemos ayudarte a conocer todo sobre Dynamics 365 Sales y cualquier solución empresarial de Microsoft, habla hoy con uno de nuestros consultores en nuestro correo electrónico informes@bestpractices.com.mx o bien en nuestro número de WhatsApp 442 715 7733.
¿Cómo Microsoft Defender for Cloud puede ayudar a proteger tu negocio contra phishing y estafas en línea?
Phishing Es una técnica utilizada por los ciberdelincuentes para obtener información confidencial o financiera de los usuarios de internet. Esto se logra a través de engaño y manipulación, haciendo que los usuarios proporcionen información delicada como nombres de usuario, contraseñas y números de tarjetas de crédito. Esta práctica maliciosa suele realizarse a través de correos electrónicos o mensajes de texto falsificados que parecen ser de una empresa legítima o entidad gubernamental, en la cual solicitan responder al correo o acceder a una URL para proceder al robo de identidad y/o estafar económicamente Microsoft Defender for Cloud Es una solución de seguridad en la nube de Microsoft que ayuda a proteger los recursos de la nube de amenazas cibernéticas. Algunas de las características incluyen: Protección contra malware: Protege los recursos en la nube contra malware, incluyendo virus, gusanos y spyware. Autenticación multifactorial: Utiliza autenticación multifactorial para verificar la identidad de los usuarios y prevenir el acceso no autorizado. Detección de amenazas: Genera técnicas de Inteligencia Artificial y aprendizaje automático para detectar amenazas en tiempo real. Análisis de comportamiento: Identifica actividades sospechosas en los recursos en la nube y alerta a los administradores de seguridad. Corrección automática: Puede subsanar automáticamente las amenazas detectadas, sin la necesidad de intervención manual. Integración con otros productos de seguridad: sos. Esta solución ofrece una práctica efectiva para proteger los recursos en la nube contra amenazas cibernéticas; además de ser compatible con diversas plataformas y servicios como Microsoft Azure, Microsoft 365 y Microsoft Dynamics 365. Microsoft Defender for Cloud debe ser configurada y administrada adecuadamente para garantizar su efectividad. Adicional, es importante que los usuarios tomen medidas adicionales para protegerse contra Phishing y estafas en línea, como comprobar la autenticidad de los correos electrónicos antes de hacer clic en enlaces o descargar archivos. En Best Practices Consulting, estamos listos para ayudar a mejorar su estrategia de seguridad en la nube y proteger su entorno de trabajo contra las amenazas cibernéticas.
Designación en Aplicaciones Empresariales
En Best Practices Consulting continuamos preparándonos para ofrecer un servicio de calidad, es por ello que nos complace compartir que obtuvimos por parte de Microsoft la nueva designación de “Aplicaciones Empresariales” en México. Siendo esta, a partir de octubre 2022, la nueva forma en la que Microsoft comprueba las capacidades de los partners según su área de especialidad, finalizando así las competencias de Gold y Silver Partner. Esta designación, además de reiterar el compromiso, valida nuestras habilidades técnicas en soluciones empresariales y la capacidad de entregar resultados excelentes hacia nuestros clientes.