4 estrategias digitales para optimizar el presupuesto de marketing
La encuesta anual de Gartner 2023 CMO Spend and Strategy reveló que el 71% de los CMO´s sienten que carecen del presupuesto necesario para ejecutar completamente su estrategia en 2023. Esta encuesta se realizó a 410 CMO´s y líderes de marketing en América del Norte y Europa del Norte y Occidental, abarcando diferentes industrias, tamaños de empresas y niveles de ingresos. Presupuesto de marketing para 2023 como porcentaje de los ingresos totales (2019-2023) Fuente: Gartner (Mayo 2023) Los resultados de la encuesta mostraron que el 75% de los CMO´s están enfrentando una presión creciente para «hacer más con menos» y lograr un crecimiento rentable en 2023. Debido a esto, el 86% de los especialistas en marketing dijeron que deben hacer cambios significativos en la forma en que gestionan sus recursos para lograr resultados sostenibles. Este obstáculo puede frenar el crecimiento y la innovación, pero existen soluciones potenciales. Aquí te presentamos algunas estrategias para maximizar los recursos. El lead scoring Asignar valores a cada prospecto que interactúa con tu marca, basándose en datos recogidos sobre su comportamiento y su perfil demográfico. Este sistema te permite priorizar leads que tienen más probabilidades de convertirse en clientes, optimizando así tus esfuerzos de marketing y ventas. Los criterios de puntuación pueden incluir acciones como la interacción con correos electrónicos, la descarga de contenido, la visita a páginas específicas de tu sitio web, entre otros. Lead nurturing Desarrolla y fortalece las relaciones con los prospectos en cada etapa del embudo de ventas. Esto se logra proporcionando contenido relevante y personalizado que ayuda a los leads a avanzar en su viaje del comprador hasta que estén listos para hacer una compra. La nutrición de leads puede implicar una serie de tácticas, como el envío de correos electrónicos personalizados, la creación de contenido educativo y la automatización de marketing para proporcionar la información correcta en el momento adecuado. SEO (Search Engine Optimization) Identifica las palabras clave que tu público objetivo está utilizando para buscar tus productos o servicios. Estas palabras clave deben ser el foco de tu contenido y estrategia de SEO. Asegúrate de que tu sitio web esté optimizado para las palabras clave que has identificado. Esto incluye la inclusión de palabras clave en los títulos, encabezados, meta descripciones y el cuerpo del contenido. Genera Link Building en los enlaces entrantes a tu sitio web desde otras páginas son un factor clave para mejorar tu posicionamiento en los motores de búsqueda. Puedes construir enlaces de calidad a través de técnicas como el guest blogging, la colaboración con influencers y la creación de contenido valioso y enlazable. Campañas en motores de búsqueda Al tener poco presupuesto es imperante que tus anuncios estén dirigidos al público correcto. Esto puede implicar la segmentación por ubicación, edad, intereses y más. Optimización de palabras clave: Utiliza palabras clave relevantes para tus anuncios y evita las palabras clave de alto costo que no están dando resultados. Las Pruebas A/B versiones de tus anuncios permite diversificar los mensajes y escoger el de mejor ranking. Esto implica probar diferentes titulares, descripciones, llamadas a la acción y más. Agregar palabras clave negativas a tus campañas o grupos de anuncios, le estás diciendo a al motor de búsqueda que no muestre tus anuncios para los resultados que contienen esos términos. Cuenta con un sistema para de seguimiento de conversiones rastrear tus anuncios. Esto te permitirá ver qué anuncios están dando resultados y cuáles no, lo que te permitirá ajustar tus campañas en consecuencia. Dynamics 365 Marketing es una herramienta integral que incorpora todas las recomendaciones estratégicas que hemos discutido. Desde la segmentación precisa de tu audiencia y la optimización de campañas, hasta el seguimiento detallado de las interacciones con los clientes, Dynamics 365 Marketing lo tiene todo. Además, la plataforma te proporciona un acceso completo a todos los KPIs y puedes conectarla de manera nativa a Power BI, permitiéndote mantener un ojo en el ROI y ajustar tus tácticas según sea necesario. Copilot es una poderosa herramienta impulsada por inteligencia artificial en Dynamics 365 Marketing y Customer Insights de Microsoft. Mejora la eficiencia y efectividad de los especialistas en marketing al proporcionarles herramientas para transformar la experiencia del cliente, generar contenido personalizado y descubrir insights rápidamente. Si estás interesado en aprovechar esta tecnología de vanguardia, ¡contáctanos en marketing@bestpractices.com.mx y descubre cómo Copilot puede impulsar tu estrategia de marketing hoy mismo!
4 elementos esenciales para una cadena de suministro resiliente
La administración de la cadena de suministro puede ser un desafío, pero no necesariamente tiene que serlo. Con Business Central, es una herramienta planificación de recursos empresariales que permite optimizar la cadena de suministro de tu Pyme de manera versátil. Desde la gestión de pedidos de venta y compra hasta la implementación de flujos de trabajo automatizados. Gestión de Pedidos Ejecuta órdenes de venta y compra de manera eficiente. Manda envíos directos o parciales, con una visión 360 del inventario y personal. Genera programas de lealtad mediante descuentos preferentes a tus mejores clientes. Automatización del Proceso de Compra Los flujos de trabajo automatizados de Business Central te permiten supervisar y controlar tu proceso de compra de manera efectiva. Ya sea que necesites registrar recepciones parciales o estés entregando directamente desde tu proveedor al cliente, siempre manteniendo un control riguroso de tus costos y gastos de compra. Inventario y Disponibilidad de Artículos Rastrea fácilmente tus productos dentro y fuera de inventario, así como los servicios. Obtén una visión detallada de la disponibilidad de cada artículo, teniendo en cuenta su fecha de almacenamiento, además, permite establecer alertas para determinar un volumen mínimo de stock. Control de categorías, atributos y artículos de Catálogo Clasifica tus artículos asignando atributos para facilitar la búsqueda y la generación de órdenes. Puedes configurar artículos de catálogo que no mantienes en inventario y convertirlos en fichas de artículo regulares cuando comienzas a venderlos. Te invitamos a ver nuestro video demo para descubrir de primera mano cómo Dynamics 365 Business Central puede impulsar tu cadena de suministro. ¡No esperes más, acelera tu camino hacia la eficiencia hoy mismo!
Cómo encontrar al Socio de Microsoft Ideal para potenciar tu empresa
En la era de la digitalización empresarial, hay organizaciones que buscan constantemente mejorar sus servicios y potenciar su crecimiento. Para lograrlo, es fundamental contar con un socio tecnológico confiable que se convierta en un aliado a largo plazo. Para ello, Microsoft ofrece una amplia red de socios estratégicos que desempeñan un papel crucial en este proceso. ¿Cuál es el valor y beneficio de trabajar con un socio de Microsoft? Brinda un profundo conocimiento en las soluciones y metodologías empresariales de Microsoft, esto permite recomendar las herramientas indicadas de acuerdo a las necesidades de cada área y negocio. Ofrecen servicios de cumplimiento fiscal, orientación empresarial y apoyo para promover y adoptar ágilmente la tecnología, entre los empleados. Recomienda prácticas de automatización de procesos y mejora continua. Proporciona soporte técnico confiable y es capaz de gestionar eficientemente, los servicios y tecnologías desplegados. Comunica actualizaciones disponibles y asiste en nuevas solicitudes. Y ahora, ¿Qué tienes que considerar para elegir a tu propio socio de Microsoft? Necesidades y objetivos: Analiza los desafíos y metas de tu negocio para determinar qué tipo de tecnología y/o servicio necesitas y así, identificar si requieres de un socio que atienda soluciones de Azure, Paquetería Microsoft 365, ERP, CRM, etc Entendimiento: Es importante continuar conversando con un socio que esté realmente alineado a las necesidades de la empresa, entienda los procesos y conozca la complejidad del sistema. Validación de credenciales: Utiliza el directorio de Microsoft para buscar y validar las credenciales de los socios potenciales. Nuestra recomendación es avalar la experiencia y trayectoria de un socio, a través de sus designaciones y recursos certificados. Casos de éxito y referencias: Evaluar casos de éxito y referencias de clientes similares, permite obtener una mejor idea de la calidad y seguridad en el trabajo de cada socio. Compatibilidad cultural: Busca un socio tecnológico que comparta una cultura empresarial y valores similares a los de tu empresa, lo que facilitará una colaboración exitosa a largo plazo Desde Best Practices Consulting sabemos la importancia que representa un proyecto tecnológico empresarial, es por ello que continuamos preparándonos, con el fin de brindar un servicio de calidad. Ejemplo de ello son nuestras designaciones otorgadas por Microsoft en Aplicaciones Empresariales y Modern Work, así como nuestra certificación como socio proveedor de servicios Catalyst el cual es un programa enfocado a planificar y ejecutar estrategias de transformación de negocio por medio de Análisis, pruebas piloto, etc. Te invitamos a conocer más de nuestras capacidades, y descubrir la amplia gama de áreas en las que podemos apoyar a tu empresa.
Forbes Tech Future, Inteligencia artificial: El copiloto del CFO
¡La revolución de la Inteligencia Artificial (IA) está aquí y está cambiando el juego para los CFO´s en todo el mundo! En el reciente episodio del Podcast Forbes Tech Future, Jorge Martínez Crowley, CEO y Luis Roberto Muñiz, Director de Tecnología e Innovación, resaltan el impacto de la Inteligencia Artificial y las soluciones innovadoras de Microsoft en la transformación de los directores financieros (CFO) y sus decisiones estratégicas. Los CFO´s enfrentan constantemente desafíos únicos, que van desde la planificación y presupuesto hasta la gestión de inventarios. ¿Qué papel puede jugar la IA en estas áreas críticas? En este episodio explicamos cómo la herramienta de Microsoft Copilot se integra a Dynamics 365 y Microsoft 365 para mejorar la eficiencia con ajustes responsivos, acelerando los mecanismos de respuesta empresarial para una gestión integral óptima. Daniel González, Director de Business Applications para Latinoamérica en Microsoft, enfatizó la responsabilidad de la IA y la visión en este ámbito. Además, resaltó los 6 pilares de la Inteligencia Artificial responsable y cómo impactan en la continuidad de los negocios. ¿Quieres saber más? Asegúrate de ver este videopodcast y descubre cómo la IA puede ser tu copiloto hacia el éxito financiero.
Viva Sales: El catalizador que acelera la eficiencia y dispara tus resultados
Como vendedor, tu tiempo es valioso y las relaciones son fundamentales para tu éxito. Sin embargo, gran parte del tiempo se pierde en tareas administrativas, como ingresar datos en el sistema CRM para mantenerlo actualizado. Imagina si pudieras dedicar ese tiempo a reunirte con nuevos clientes y cerrar más ventas. Con Microsoft Viva Sales, esto es posible. En este artículo, exploraremos cómo la solución puede ayudarte a trabajar de manera más eficiente y mejorar tu experiencia de venta con la ayuda de la tecnología de IA. Automatización de contactos y contexto enriquecido Uno de los mayores desafíos para los vendedores es tener que ingresar manualmente los datos y mantener actualizado su CRM. Con Viva Sales, ya no tendrá que hacerlo. Esta innovadora herramienta se integra con su CRM, Microsoft 365 y Microsoft Teams para ofrecer una experiencia de venta sin interrupciones y eliminar la necesidad de cambios de contexto innecesarios. Poder tener toda la información de sus clientes y detalles de los acuerdos capturados automáticamente a partir de las conversaciones en Outlook y Teams. Transcripciones y resúmenes enriquecidos ¿Alguna vez ha deseado tener una transcripción y resumen de sus reuniones con clientes para facilitar el seguimiento? Puede grabar y transcribir automáticamente sus reuniones en Microsoft Teams. Esto le brinda un resumen enriquecido utilizando la inteligencia de conversaciones. Podrá comprender el sentimiento general de la llamada, así como realizar un seguimiento de los KPI útiles de la conversación, como su proporción de hablar y escuchar. Estos insights valiosos lo ayudarán a enfocar mejor sus cierres de una manera estratégica. Acelera el tiempo de respuesta Dynamics 365 Copilot para Microsoft Dynamics 365 Sales y Viva Sales está revolucionando la productividad los equipos comerciales al reducir drásticamente el tiempo que dedican a tareas administrativas. Con la ayuda de la IA, se pueden generar respuestas por correo electrónico para tus clientes e incluso crear resúmenes de reuniones de Teams o de Outlook. Esta potente herramienta extrae detalles del CRM del vendedor, como información de productos, precios e incluso información de llamadas grabadas en Teams. Dado que los vendedores suelen emplear hasta el 66% de su día revisando y respondiendo correos electrónicos, esta funcionalidad supone una ventaja comercial clave al aumentar el tiempo que los vendedores pueden dedicar a relacionarse con sus clientes. https://bestpractices.com.mx/wp-content/uploads/2023/06/COPILOT-.mp4 Integración con otros CRMs Viva Sales es una solución flexible que puede integrarse con varios sistemas CRM, incluido Salesforce, para optimizar las ventas y mejorar la gestión de relaciones con los clientes. La integración permite una sincronización de datos eficiente, centralización de información, automatización de procesos, análisis avanzados y una experiencia del cliente mejorada. https://bestpractices.com.mx/wp-content/uploads/2023/06/6397ca8e-23fb-4996-815c-c8734c30_18000.mp4 Protección y confidencialidad de los datos La seguridad de los datos es una preocupación importante para cualquier organización. Viva Sales aplica los controles de acceso CRM existentes de su organización y los permisos de usuario. Esto garantiza que solo las personas autorizadas tengan acceso a la información sensible y se adhieran a las políticas de seguridad establecidas. Microsoft Viva Sales es la solución perfecta para los vendedores que desean simplificar su trabajo y enfocarse en lo más importante: las ventas. Con su capacidad para automatizar la captura de datos, enriquecer la información del cliente y proporcionar resúmenes enriquecidos de las reuniones, eleva la experiencia de venta a un nivel completamente nuevo.
Microsoft Fabric: la plataforma integral que centraliza la información de toda tu empresa
Microsoft presentó en el evento Microsoft Build la nueva solución de análisis todo en uno que revolucionará la forma en que tu empresa trabaja con los datos. Con un conjunto completo de servicios, desde el movimiento de datos hasta la ciencia de datos, el análisis en tiempo real y la inteligencia comercial, Microsoft Fabric se posiciona como la plataforma más completa del mercado. A partir del 1 de julio de 2023, todos los clientes de Power BI Premium podrán activar Microsoft Fabric a través del portal de administración. Esto significa que, tanto los clientes existentes como los nuevos, podrán disfrutar de los beneficios y funcionalidades de Fabric para optimizar su análisis de datos de manera integral y sencilla. Una de las principales ventajas de Microsoft Fabric es su enfoque integrado. No necesitarás unir diferentes servicios de múltiples proveedores, ya que esta solución te ofrece un producto altamente integrado, completo y fácil de usar, diseñado específicamente para simplificar tus necesidades de análisis. La simplicidad de la herramienta permite reducir la complejidad de administrar distintas soluciones gestionando todo desde una plataforma. Su construcción se encuentra sobre una base de software como servicio (SaaS), llevando la simplicidad y la integración a un nivel completamente nuevo. Microsoft Fabric reúne componentes nuevos y existentes de Power BI, Azure Synapse y Azure Data Explorer en un único entorno unificado. Estos componentes se presentan en diversas experiencias de usuario personalizadas para adaptarse a tus necesidades específicas. Algunas de las ventajas que ofrece la integración de Microsoft Fabric son: Una amplia gama de análisis profundamente integrados en la industria: Con Fabric, tienes acceso a una variedad de análisis, desde ingeniería de datos hasta almacén de datos, ciencia de datos y análisis en tiempo real. Todas estas experiencias se encuentran estrechamente integradas, lo que te permite obtener información valiosa de manera eficiente. Experiencias compartidas y fáciles de aprender: ha sido diseñado pensando en la comodidad del usuario. Las experiencias compartidas te permiten familiarizarte rápidamente con las distintas herramientas y optimizar tu flujo de trabajo. Reutilización sencilla de activos: Los desarrolladores pueden acceder y reutilizar fácilmente todos los activos dentro de la plataforma. Esto agiliza el proceso de desarrollo y mejora la eficiencia de tu equipo. Un lago de datos unificado: reten los datos donde están mientras utilizas tus herramientas de análisis preferidas. No tendrás que preocuparte por mover los datos, ya que podrás acceder a ellos directamente en su ubicación original. Administración y gobierno centralizados: Administra de manera centralizada, gobernando todos los servicios y experiencias. Esto facilita la gestión de tus datos y garantiza el cumplimiento de las regulaciones y políticas internas. La experiencia Microsoft Fabric SaaS es excepcional. Todos los datos y servicios se integran de manera perfecta, eliminando la necesidad de lidiar con la complejidad de la infraestructura subyacente. Los equipos de TI pueden configurar de forma centralizada las capacidades empresariales básicas, y los permisos se aplican automáticamente en todos los servicios subyacentes. Además, las etiquetas de confidencialidad de los datos se heredan automáticamente, brindando una mayor seguridad. Microsoft Fabric se compone de diversos componentes diseñados para trabajar juntos sin problemas: Ingeniería de datos: Esta experiencia te permite realizar transformaciones de datos a gran escala y democratizar el acceso a través del lago de datos. Data Factory: Combina la simplicidad de Power Query con la escala y el poder de Azure Data Factory, ofreciéndote más de 200 conectores nativos para conectar con fuentes de datos locales y en la nube. Ciencia de datos: Crea, implementa y pone en funcionamiento modelos de aprendizaje automático sin problemas, enriquece los datos organizacionales con predicciones y cambia de información descriptiva a predictiva. Almacén de datos: Proporciona un rendimiento y una escala líderes en la industria, con la capacidad de escalar la computación y el almacenamiento de forma independiente. Análisis en tiempo real: Permite el análisis de datos de observación, provenientes de diversas fuentes, con la mejor tecnología en su clase. Power BI: La plataforma líder en Business Intelligence, que te permite acceder rápidamente a todos los datos en Fabric para tomar mejores decisiones. Microsoft Fabric permitirá convertir repositorios de datos grandes y complejos en cargas de trabajo procesables, sin perder tiempo en la gestión de la infraestructura subyacente. Permitirá a las organizaciones crear nuevas soluciones que agilicen procesos de información cruzada entre diversas soluciones de Azure y Power BI.
Cómo la tecnología ayuda a tu PYME a perdurar en la cima
En el contexto actual, las PyMEs en México enfrentan desafíos como el aumento del salario mínimo, la inflación y la falta de apoyo gubernamental. Sin embargo, adaptarse a los cambios tecnológicos y buscar asesoría especializada son pasos clave para prolongar su vida y alcanzar la prosperidad. A pesar de las dificultades, la resiliencia de las PyMEs radica en su capacidad de aprovechar las oportunidades digitales y superar las barreras tecnológicas. Las PyMEs que logran implementar soluciones tecnológicas adecuadas y aprovechar el potencial de las herramientas digitales pueden optimizar sus procesos internos, mejorar su eficiencia operativa y llegar a un mercado más amplio. La inversión en tecnología y la búsqueda de asesoría experta les permitirá mantenerse competitivas y a la vanguardia en un entorno empresarial en constante evolución. Explora tu potencial Antes de embarcarte en la transformación digital de tu PyME, es fundamental realizar un diagnóstico para evaluar tu situación actual y comprender qué áreas se necesitan mejorar. Este proceso ayudará a identificar tus fortalezas y debilidades, así como a establecer objetivos claros. Durante el diagnóstico, se consideran distintos aspectos como la infraestructura tecnológica existente, los sistemas de gestión interna, la presencia en línea, la estrategia comercial, entre otros. Para ello, puedes utilizar herramientas de evaluación en línea o buscar la asesoría de expertos en transformación digital para obtener una perspectiva más completa. Una vez que hayas identificado las áreas de mejora, podrás establecer un plan de acción y definir tus próximos pasos. Esto puede implicar la adquisición de nuevas herramientas tecnológicas, la actualización de tus habilidades y conocimientos, y la implementación de estrategias específicas para aprovechar el potencial digital en tu PyME. Si quieres llegar lejos, ve acompañado En un entorno empresarial cada vez más complejo y tecnológico, contar con asesoría especializada se vuelve fundamental para prolongar la esperanza de vida de una PyME. Buscar expertos en evolución digital y tecnología puede marcar la diferencia en el éxito y el crecimiento sostenible de un negocio al evaluar sus necesidades y seleccionar las soluciones tecnológicas más adecuadas para su negocio. Desarrolla nuevas habilidades La transformación digital requiere de competencias actualizadas y conocimientos específicos para aprovechar al máximo las oportunidades que brinda la tecnología. La capacitación es clave para el desarrollo de nuevas habilidades digitales, comerciales y técnicas que te permitirán adaptarte a los cambios del entorno empresarial y mantener la competitividad de tu PyME.
Garantiza la seguridad de tu cadena de suministro farmacéutica con trazabilidad y serialización
En la industria farmacéutica, la cadena de suministro juega un papel crucial en la entrega de medicamentos seguros y efectivos a los pacientes. Con el objetivo de garantizar la calidad, autenticidad y seguridad de los productos farmacéuticos, la implementación de sistemas de trazabilidad y serialización se ha vuelto esencial. Estas tecnologías permiten un control y gestión adecuado y en este blog, exploraremos su importancia en dicho sector. Rastreo y control eficiente La trazabilidad y serialización hacen referencia al seguimiento y registro detallado de cada etapa del proceso de producción y distribución de un medicamento, desde su fabricación hasta su dispensación al paciente. Con la ayuda de tecnologías avanzadas, como códigos de barras, códigos QR y sistemas de identificación por radiofrecuencia (RFID), es posible rastrear cada unidad individual de un medicamento a lo largo de la cadena de suministro. Esto facilita la localización de cualquier problema o desviación, lo que permite una respuesta rápida y efectiva ante situaciones de seguridad o calidad. Combate la falsificación La falsificación de medicamentos es un problema grave que pone en riesgo la salud y seguridad de los pacientes. La implementación de sistemas de serialización, que asignan un número de identificación único a cada envase de medicamento, ayuda a prevenir la falsificación y el comercio ilegal. Estos números de serie se registran en una base de datos centralizada, lo que permite la verificación y autenticación de los productos en cada punto de la cadena de suministro. Así, se puede identificar y retirar del mercado cualquier producto falsificado. Cumplimiento normativo La trazabilidad y la serialización son requisitos legales en muchos países para los fabricantes y distribuidores de productos farmacéuticos. La implementación de tecnología para el control y gestión de la cadena de suministro ayuda a garantizar el cumplimiento de estas regulaciones. Los sistemas automatizados de seguimiento y registro facilitan la generación de informes precisos y la recopilación de datos requeridos por las autoridades regulatorias, simplificando los procesos de auditoría y minimizando los riesgos de incumplimiento. Mejora de la calidad y seguridad La tecnología de trazabilidad y serialización no solo es fundamental para cumplir con las normativas, sino que también mejora la calidad y seguridad de los medicamentos. Al poder rastrear cada unidad individual, se pueden identificar y aislar rápidamente lotes o productos defectuosos. Estas herramientas permiten un seguimiento exhaustivo de los medicamentos, combatiendo la falsificación, mejorando la calidad y seguridad del cumplimiento normativo. Tecnología a tu alcance Una opción destacada para gestionar eficientemente la cadena de suministro en el sector farmacéutico es Dynamics 365 Supply Chain. Esta plataforma de Microsoft ofrece soluciones integrales para el control, seguimiento y gestión de la cadena de suministro, brindando herramientas avanzadas de trazabilidad y serialización.
Microsoft continúa liderando la Matriz de Valor de Tecnología ERP Empresarial 2023
Microsoft continúa liderando la Matriz de Valor de Tecnología ERP Empresarial 2023[LV1] Microsoft continúa liderando en 2023 el cuadrante de ERP’s de Nucleus Research [LV1] Microsoft continúa liderando la Matriz de Valor de Tecnología ERP Empresarial 2023[LV1] Microsoft continúa liderando en 2023 el cuadrante de ERP’s de Nucleus Research [LV1] Microsoft continúa liderando la Matriz de Valor de Tecnología ERP Empresarial 2023[LV1] Microsoft continúa liderando en 2023 el cuadrante de ERP’s de Nucleus Research [LV1] En los últimos meses, la Inteligencia Artificial (IA) generativa ha cautivado al mundo, fascinando a todos con su capacidad de crear respuestas de texto originales a partir de simples indicaciones. Microsoft ha aprovechado esta tecnología para crear Copilot, un sistema de IA diseñado específicamente para Microsoft Dynamics 365 y Power Platform. Con Copilot, las interacciones con la IA en diversos roles y procesos empresariales se convierten en algo natural, revolucionando la forma en que se generan ideas, se redacta contenido y se accede y organiza la información. Diferencias clave: ChatGPT vs. Copilot Mientras que ChatGPT es un modelo de lenguaje general diseñado por OpenAI para participar en conversaciones humanas y responder preguntas sobre una amplia gama de temas, Copilot lleva las capacidades de IA al siguiente nivel. Ha sido diseñada para adaptarse a cualquier proceso empresarial, siempre cumpliendo con los requisitos específicos de protección y seguridad. Sugiere acciones y recomendaciones de contenido según el contexto de sus tareas en Dynamics 365 y Power Platform. A continuación, compartimos algunas de las características únicas de Copilot: Respuestas Contextuales y Relevantes: genera soluciones precisas y pertinentes para tareas específicas, como responder correos electrónicos, automatizar procesos manuales o crear segmentos de clientes en un sistema CRM. Estas respuestas están informadas por datos comerciales, asegurando su relevancia y adaptación al contexto. Precisión y Personalización Mejoradas: Combina un modelo de lenguaje avanzado con los datos comerciales de su organización para resultados más precisos y personalizados. Seguridad y Privacidad de Grado Empresarial: Se basa en la sólida infraestructura de protección y cumplimiento de Microsoft para resguardar los datos comerciales y garantizar la privacidad en el uso de la IA generativa. ¿Cómo funciona Copilot en Dynamics 365 y Power Platform? Copilot combina modelos fundamentales con tecnologías propietarias de Microsoft para aprovechar el poder de sus datos comerciales. Ejemplos de cómo opera Copilot dentro de Dynamics 365 y Power Platform: Integración de Búsqueda: Copilot utiliza Bing y Microsoft Azure Cognitive Search para brindar un contexto específico del dominio a las indicaciones de Copilot, lo que permite que las respuestas integren información de manuales, documentos y otros datos dentro del inquilino de su organización. Este enfoque de generación mejorada por recuperación mejora la precisión y relevancia de las respuestas generadas por IA. Aplicaciones y Datos de Microsoft: Copilot aprovecha las aplicaciones de Microsoft como Dynamics 365, Viva Sales y Power Platform, así como los datos comerciales almacenados en Microsoft Dataverse. Microsoft Graph: La API de Microsoft Graph proporciona contexto adicional desde diversas señales de clientes, como correos electrónicos, chats, documentos y reuniones. A continuación, Copilot pasa por un procesamiento adicional, que incluye llamadas a Microsoft Graph, verificaciones de IA responsable, revisiones de seguridad, evaluaciones de cumplimiento, consideraciones de privacidad y generación de comandos. Esto garantiza respuestas precisas y confiables al tiempo que se mantiene la privacidad de los datos. Al aprovechar la información contextual y el acceso autorizado a los datos empresariales, Copilot proporciona orientación personalizada para tareas específicas, capacitando a los usuarios con asistencia precisa. Cumplimiento de los Requisitos Regulatorios Copilot se ofrece dentro del ecosistema de Azure y cubre todos sus requisitos de cumplimiento. Además, se adhiere a los principios de IA responsable establecidos por Microsoft. A medida que la regulación en el campo de la IA evoluciona, Microsoft se compromete a adaptarse y responder para cumplir con los futuros requisitos regulatorios. Contáctanos para explorar la tecnología de Copilot e impulsar la productividad de tu empresa con funcionalidades de IA generativa. Escríbenos a informes@bestpractices.com.mx o llámanos al (+52) 442 312 4000.
Inteligencia de negocios para una cosecha exitosa
La industria vinícola se encuentra en constante evolución y requiere de herramientas efectivas para tomar decisiones informadas y estratégicas. La implementación de la Inteligencia Empresarial ha demostrado ser un recurso valioso para optimizar los procesos y mejorar el rendimiento de los productores vinícolas. En este artículo, exploraremos casos prácticos de cómo la inteligencia de negocios se puede implementar en la industria de los estados vinícolas más importantes de México: Análisis de producción y gestión de viñedos Optimización de la gestión de viñedos: Seguimiento de variables como el rendimiento por hectárea, calidad de la uva, riego y fertilización, mediante visualizaciones interactivas y paneles personalizados. Pronóstico de producción: Utilizando datos históricos y modelos predictivos, permite a los productores vinícolas prever la cantidad de uva a producir, facilitando la planificación de cosechas y la toma de decisiones comerciales estratégicas. Seguimiento de ventas y análisis de mercado Análisis de ventas por región: Mediante la inteligencia de negocios, los productores vinícolas pueden visualizar y comparar las ventas en diferentes regiones, como Baja California, Querétaro y Coahuila. Esto proporciona información valiosa para identificar oportunidades de crecimiento y adaptar las estrategias de distribución y marketing. Segmentación de mercado: Las empresas vinícolas pueden identificar segmentos de consumidores clave y comprender mejor sus preferencias, permitiendo una personalización efectiva de los productos y estrategias de comercialización. Análisis de rentabilidad y costos Seguimiento de costos de producción: Facilita el seguimiento de los costos asociados a la producción vinícola, como mano de obra, insumos y empaque. Esto permite a los productores identificar áreas de optimización y controlar la rentabilidad de sus operaciones. Análisis de rentabilidad por producto: Mediante la integración de datos de costos y ventas, los productores pueden calcular la rentabilidad de cada producto y tomar decisiones sobre la optimización de su cartera de vinos. Siembra el éxito Desde la optimización de la gestión de viñedos hasta el análisis de rentabilidad y la comprensión del mercado, la inteligencia de negocios se ha convertido en una herramienta esencial para el éxito en esta industria. Los tableros de información que compartimos en la nota fueron creados con Microsoft Power BI, la potente herramienta de análisis de datos que te permite descubrir historias ocultas en tus números y tomar decisiones empresariales informadas. Si deseas obtener una consultoría personalizada para tu negocio escríbenos a informes@bestpractices.com.mx o llámanos al (+52) 442 312 4000.