Microsoft Dynamics 365
Virtual Agents
Ofrece una atención al cliente en modalidad 24/7 para que tus empleados y clientes puedan realizar consultas en línea cuando lo deseen, mediante chatbots inteligentes que pueden ser creados sin tener experiencia en codificación o Inteligencia Artificial.
Ayuda en cualquier área, desde RR.HH. hasta ventas, en prácticamente cualquier canal, desde sitios web hasta Microsoft Teams, Facebook o Microsoft Power Apps.
Crea chatbots eficaces mediante una interfaz gráfica asistida, sin necesidad de programar ni involucrar a desarrolladores o científicos de datos.
Integra tus agentes virtuales mediante cientos de conectores predefinidos y diseña flujos de trabajo personalizados con Power Automate.
Supervisa y mejora el rendimiento de tus chatbots aprovechando la IA y las recomendaciones controladas por los datos que se muestran en un panel fácil de leer.
Usos empresariales
de Virtual Agents
Integra tus chatbots a tus canales de comunicación para ofrecer respuestas inmediatas a solicitudes como:
- Empleados
- Consultas a reglamento
- Solicitud de manuales
- Q&A
- Clientes
- Información de pagos
- Reservaciones
- Asistencia en compras
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