Industrias

Microsoft Dynamics 365

Industria Retail

Retos

La industria retail enfrenta grandes retos ante los constantes cambios tecnológicos y las exigencias que el mercado actual demanda tales como:

Manejo y aplicación de publicidad digital
Personalización del comercio electrónico
Falta de estrategia omnicanal
Brindar experiencias de compra de calidad
Optimización en la gestión del inventario
No contar con un análisis de los compradores

Soluciones

Aportar más agilidad a tu organización con herramientas que modernicen los procesos.
Conocer el comportamiento de los clientes para desarrollar estrategias.
Ofrecer un comercio minorista omnicanal que sea más rentable.
Planificar en tiempo real para entregar el inventario adecuado.
Personalizar la experiencia de compra para satisfacer las expectativas.

Beneficios

Análisis de comportamiento

Consigue una comprensión integral del comportamiento del cliente a través de los canales para optimizar cada experiencia y obtener el mejor resultado.

Soluciones multicanal

Obtén una solución multicanal completa que unifique experiencias de back-office, en la tienda y en medios digitales para satisfacer las expectativas cambiantes.

Reduce existencias

Reduce las existencias y optimiza los surtidos con la planificación para entregar el inventario en tiempo y forma y asegurar así la satisfacción del cliente.

Creación de tu propio sitio web
para ventas digitales

Abre rápidamente sitios web y crea contenidos fácilmente mediante un generador de páginas visual.

Integración de funcionalidades
con Dynamics 365

La compatibilidad nativa con Dynamics 365 te permitirá ahorrar personal y tiempo para mantener el control de pedidos y facturación.

Predicciones precisas de la demanda de los clientes

Utiliza los datos históricos de ventas y compras para satisfacer las necesidades de los clientes.

Industria Manufacturera

Retos

Las industrias manufacturas se encuentra en constante evolución y adaptación ante los retos actuales que se presentan como:

Implementación de innovación tecnológica
Aplicación de la colaboración remota
Integración de la cadena de suministro
Automatización de los procesos
Eficientizar el análisis de la información
Incremento de la productividad
Seguridad en la información

Soluciones

Transformar el equipo de trabajo combinando aplicaciones de productividad, servicios inteligentes y seguridad.
Brindar experiencia de clientes relevantes en los canales de marketing, ventas y servicio.
Crear una fábrica segura y ágil del futuro con TI, OT e IoT industrial.
Diseñar un nuevo valor empresarial con productos sostenibles y servicios digitales.
Crear cadenas de suministro más resilientes a través de una planificación y una ejecución inteligente.

Beneficios

Ventas y servicios conectados

Dota de medios a tu personal para mejorar la implicación de los clientes e impulsa las ventas de productos y servicios complejos con herramientas digitales.

Resuelve problemas en tiempo real

Comparte lo que ves con expertos remotos en tiempo real y obtén la ayuda que necesitas mientras mantienes desocupadas las manos con HoloLens.

Fábrica del futuro

Empodera a los trabajadores con las herramientas y los datos que necesitan para operar de forma autosuficiente, habilitando su agilidad.

Visibilidad de los productos y servicios

Permite a los equipos superar sus expectativas de servicio mediante la predicción, detección y resolución de los problemas de servicio antes de que los clientes lo detecten.

Cadena de suministro inteligente

Optimiza las operaciones digitales con aplicaciones inteligentes que te ayuden a lograr el equilibrio adecuado entre el servicio al cliente y el costo de la cadena de suministro.

Innovación de productos conectados

Los clientes esperan nuevos niveles de compromiso e interactividad, lo que requiere que los fabricantes mejoren la innovación a través de la colaboración y administren nuevos flujos de datos.

e-Book Realidad Mixta

Descubre en este ebook cómo las organizaciones de servicio de campo pueden aprovechar las soluciones de realidad mixta de Microsoft para ofrecer un servicio remoto y siempre activado.

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Industria Salud

Retos

Hoy en día la industria de la salud se enfrenta a grandes retos como:

Ofrecer calidad en los servicios y en la innovación tecnológica.
Mejorar la experiencia de los usuarios.
Brindar atención de forma segura.
Proporcionar la información de salud correcta en el momento justo.
Contar con la confidencialidad y accesibilidad de los datos.

Soluciones

Ayudar a los pacientes a mejorar su salud aplicando conocimientos extraídos de los datos de cada persona.
Proporcionar al paciente una experiencia personalizada que le permita estar informado de su tratamiento.
Equipar al personal médico con los recursos necesarios para optimizar los flujos de trabajo.
Facilitar la interoperabilidad de los datos en diferentes sistemas para extraer valiosos conocimientos que permitan compartir información actualizada y segura sobre los pacientes.

Beneficios

Atención personalizada

Mejora los planes de tratamiento con una vista integral de cada paciente que incluya información sobre su experiencia obtenida del análisis de los comentarios de los proveedores, la atención predictiva y los detalles del caso, facilita el acceso de los pacientes a portales seguros y herramientas móviles para mejorar la satisfacción del cliente y ofrecer una atención más transparente

Equipo informado

Coordina la atención sanitaria en tiempo real proporcionando a los equipos de asistencia un lugar centralizado y seguro donde puedan comunicarse y colaborar, lo que acelerará la toma de decisiones y el tiempo de tratamiento.

Eficiencia operativa

Comunícate de forma centralizada y segura con mensajería, vídeo, voz, anotación de fotos y uso compartido de pantalla, aplica análisis clínicos con exhaustivos conocimientos basados en los datos para crear planes de tratamiento proactivos que puedan compartirse de forma centralizada y rastrearse fácilmente en diferentes sistemas.

Innovaciones en salud

Conozca información sobre la salud de la población por medio de datos a fin de adelantarse a los problemas sanitarios y solucionarlos antes de que se produzcan, utiliza nuevas tecnologías para mejorar la atención, acelerar los diagnósticos y modernizar los tratamientos, reduce las inequidades en la salud y mejora el acceso a atención para las poblaciones desatendidas.

Seguridad de datos

Un enfoque integral de la gobernanza y el cumplimiento de los datos ayuda a prevenir incidentes que podrían interrumpir la atención y los procesos del paciente, mejora la seguridad de los datos en tránsito sin interrumpir a los médicos.

Título corto

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Industria Farmacéutica

Retos

Las organizaciones farmacéuticas están reinventando el sector sanitario y transformando su negocio para enfrentar los retos de:

Acelerar la innovación científica
Mejorar la experiencia del personal
Aumentar la flexibilidad operativa
Ofrecer experiencias personalizadas
Incrementar el valor de los pacientes a largo plazo

Soluciones

Proteger la información médica.
Facilitar la atención personalizada utilizando análisis y conocimientos.
Aumentar la eficiencia utilizando tecnología que optimice los resultados operativos.
Reinventar la atención sanitaria con soluciones que están salvando vidas y conformando el futuro.
Ganar y mantener la confianza de los pacientes mediante seguridad, privacidad y cumplimiento efectivos.

Beneficios

Agilidad operativa

Fomenta la innovación biosanitaria sin sacrificar el cumplimiento, ejecuta más rápido y aumenta la productividad de la fabricación para reducir el tiempo de comercialización.

Innovación científica

Impulsa avances clínicos más rápidos y crea una atención basada en el valor modelando con rapidez el desarrollo de nuevos productos y reduciendo los costos.

Experiencia laboral

Optimiza las operaciones conectando personas, datos, dispositivos y procesos para mejorar la comunicación, digitalizar los flujos de trabajo y aumentar la productividad.

Industria Energética

Retos

El sector energético hoy en día enfrenta grandes retos como:

Innovar en soluciones tecnológicas
Aumentar la administración de la energía, la confiabilidad y las tasas de recuperación
Disminuir la variabilidad de sus operaciones al mismo tiempo que reduce el impacto medioambiental mientras genera valor para las partes interesadas

Soluciones

Usar datos e inteligencia artificial para satisfacer la demanda con nuevas fuentes de energía renovables.
Capacitar y conservar equipada a la fuerza laboral con habilidades y tecnologías para impulsar su transformación.
Modelar el futuro de la energía con innovaciones tecnológicas que aumenten el suministro de energía.
Desarrollar nuevas ofertas de servicios energéticos para clientes de energía comercial y consumidores.

Beneficios

Reduce las emisiones y la variabilidad de los procesos

Mejora la confiabilidad de la producción y la distribución mediante la supervisión de la condición, el mantenimiento predictivo y los gemelos digitales para reducir los gastos operacionales, los gastos de capital y las emisiones.

Aumenta la eficacia de las fuentes de energía existentes

Aplica la nube de hiperescala, la inteligencia artificial y la IoT a las operaciones de recuperación, exploración, producción, generación y distribución de energía para aumentar la eficiencia de las reservas de hidrocarburos.

Reduce el consumo de energía

Brinda un impacto social y económico al aprovechar la inteligencia artificial para conservar la energía y preservar los recursos naturales a través de una administración inteligente de la demanda de energía para uso comercial.

Administra los recursos energéticos para impulsar el futuro

Entrega energía confiable a una base de clientes más comprometida y dinámica con un suministro de energía que es cada vez más renovable, mediante el uso de gemelos digitales para mejorar el equilibrio de carga y la integración de los recursos energéticos distribuidos.

Conecta a los técnicos con activos distribuidos

Soluciona y resuelve problemas de forma remota para enviar técnicos solo cuando sea necesario. Capacita a los técnicos con la información, las herramientas y las tecnologías adecuadas. Automatiza y mejora la programación para enviar al técnico adecuado para obtener el máximo valor de sus activos.

Redefine la capacitación para superar las brechas de habilidades

Aumenta la retención y la productividad de los empleados en toda la cadena de valor al dotar al personal con herramientas de colaboración en equipo, dispositivos con realidad mixta, máquinas habilitadas con IoT y aplicaciones mejoradas con inteligencia artificial para mantener el ritmo con una mayor complejidad operativa.

Industria Logística

Retos

El sector de la logística se enfrenta a grandes retos que debe de gestionar para innovar y mantenerse actualizado como:

Invertir en Inteligencia artificial
Fidelizar a los clientes
Automatizar los procesos
Reducir el tiempo de entrega
Rentabilizar las operaciones
Retener el talento
Capacitar a sus equipos
Incrementar la calidad en el servicio al cliente

Soluciones

Realizar entregas en el lugar indicado, en el menor tiempo posible y errores.
Facilitar al cliente el proceso y ofrecer información sobre sus productos o servicios.
Aumentar la eficacia y confiabilidad de la cadena de valor con servicios de IoT e inteligencia de localización.
Minimizar los errores y los tiempos de entrega al máximo con la ayuda de la inteligencia artificial.
Aumentar la seguridad y reduce los costos implementando la inteligencia artificial.

Beneficios

Administración de ciudades y movilidad urbana inteligentes

Administra una infraestructura de transporte inteligente, evalúa el estado de las carreteras y disminuye los atascos con inteligencia de tráfico en tiempo real e histórica.

Operaciones de flota

Optimiza la logística inteligente con datos y alertas en tiempo real basados en Azure Maps para mejorar las rutas de entrega, supervisar el rendimiento y responder rápidamente a retrasos o problemas a medida que surjan.

Cadena de suministro inteligente

Consigue mayor seguridad, eficiencia y tranquilidad para la cadena de suministro y mantén un seguimiento de los vehículos conectados, de los cargamentos, paquetes y carros y de las entregas en curso.

Industria Alimentaria

Retos

La industria alimenticia tiene grandes retos como:

Seguir creciendo ante un entorno y mercado cambiantes
Gestionar todo el proceso productivo
Realizar seguimientos de la trazabilidad alimentaria
Cumplir con la normativa de seguridad
Cubrir toda la gestión y el control de los procesos productivos e información
Mejora constante de los procesos y reducir tanto tiempos como costos

Soluciones

Reducir tiempo y costos implementando un sistema de gestión ERP.
Automatizar los procesos de producción para reducir los tiempos y aumentar la calidad.
Gestionar todas las áreas de la empresa de manera integrada.
Modernizar los procesos y aporta más agilidad a tu organización creando aplicaciones rápidamente.
Optimizar tu inventario al contar con el producto adecuado en el lugar y momento correcto.

Beneficios

Formulación y gestión de ingredientes

Mejora el control de recetas y los costos en tu empresa.

Automatización de la fábrica

Optimiza la producción y controla el cumplimiento legal en todo momento.

Gestión de almacén

Mejora la eficiencia y reduce stocks disminuyendo la cantidad de pérdidas.

eBook Dynamics 365 Supply Chain Management

Descubre como aumentar la eficiencia de la cadena de suministros con métricas instantáneas en la planificación de la producción.

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Industria PyME

Retos

Las PyMEs se enfrentan a importantes retos como la transformación digital que involucra temas como:

Ciberseguridad
Tecnologías relacionadas con la nube y la Inteligencia Artificial
Implementar soluciones especializadas en gestión de procesos
Mejorar en el servicio al cliente
Optimizar la cadena de suministro
Implementar ventas digitales

Soluciones

Conectar el recorrido de los compradores a través de un conjunto de capacidades que ofrecen experiencias personalizadas.
Atender las necesidades cambiantes de los clientes para una interacción más profunda en todos los canales.
Implementar chatbots para ofrecer un servicio al cliente excepcional.
Acelerar la innovación para dinamizar su modelo de negocio hacia el futuro.
Impulsar la conversión de compras en canales sociales, en línea y en la tienda en un entorno seguro.
Crear cadenas de suministro ágiles y receptivas para satisfacer la demanda de los clientes.

Beneficios

Aumento de demanda

Logra una mayor relevancia en los resultados de la búsqueda de forma rápida y obtenga acceso a públicos grandes y diversos.

Procesos de compra personalizados

Adapta las experiencias en línea y aumenta la conversión con una búsqueda de productos más relevante y recomendaciones inteligentes

Optimizar las operaciones

Mejora la experiencia de compra y optimiza la conversión con una vista única del cliente en todos los canales.

Capacitación de empleados

Optimiza las comunicaciones y el ritmo diario de los negocios otorgándoles a tus empleados las herramientas que necesitan para satisfacer las expectativas cambiantes de los clientes.

Datos del cliente

Comprende los comportamientos de tus clientes para conformar su futura cadena de suministro y las necesidades operativas de almacenamiento.

Inventario eficaz

Reduce la falta de existencias y optimiza los surtidos con planificación en tiempo real para entregar el inventario correcto en el lugar correcto y el momento adecuado con Dynamics 365 Supply Chain Management.

Industria Automotriz

Retos

La transformación en la industria automotriz es inminente, así como los retos a los que se enfrenta desde:

Usar la información de datos avanzada que impulse la estrategia de negocio
Mejorar la rentabilidad
Crear experiencias personalizadas para los clientes
Innovar los productos y servicios de vehículos
Reducir los costos en la cadena de suministro, las operaciones y las fábricas

Soluciones

Aprovechar los datos para identificar nuevas oportunidades para desarrollar y monetizar los servicios de movilidad inteligente.
Administrar infraestructura de transporte inteligente.
Evaluar las condiciones de las carreteras y reducir las congestiones con inteligencia de tráfico histórico y en tiempo real.
Crear experiencias web y móviles, capaces de reconocer la ubicación mediante servicios geoespaciales simples y altamente seguros.
Aprovechar los datos integrados de marketing, ventas, servicios y vehículos conectados para crear nuevos conocimientos de clientes.
Crear experiencias omnicanal personalizadas para el consumidor que refuerza la lealtad de la marca.

Beneficios

Conocimientos omnicanal de los clientes

Reúne datos de todas las fuentes para obtener una sola visión de los clientes y descubre información para generar experiencias omnicanal personalizadas del cliente.

Innovación de vehículos conectados

Los servicios de movilidad emergentes requieren un vehículo bien conectado y con alta disponibilidad. El uso de Azure acelera el tiempo de comercialización para que puedas aprovechar los nuevos vehículos en los servicios de movilidad más rápidamente.

Conecta a las personas con los productos y procesos

Las empresas automotrices suman nuevos niveles de eficiencia a través de la transparencia y visibilidad en sus proveedores, lo que se logran con las soluciones de inteligencia artificial de Microsoft y Power Platform.

Reemplaza la complejidad con inteligencia

Supera las complejidades de una cadena de suministro en constante evolución con herramientas de inteligencia artificial para tomar decisiones más inteligentes sobre la planificación, el abastecimiento, la manufactura, la entrega de productos y el servicio al cliente.

Diseño, ingeniería, prueba y simulación ágiles

Simula todos los aspectos de la ingeniería de vehículos de manera rentable y a escala con una infraestructura muy segura. Mejora las simulaciones existentes para optimizar los productos.

Transforma la forma en que trabajas

El equipo de trabajo moderno del sector automovilístico necesita nuevas habilidades y herramientas para mantenerse al día de la transformación digital y de la velocidad del negocio.

MicrosoftSolutions Partner

Best Practices Consulting es el único Microsoft Partner en México en haber obtenido la nueva designación de “Aplicaciones Empresariales”.

Debido a que, en octubre 2022 Microsoft actualizó la forma en la que comprueba las capacidades de los partners según su área de especialidad, finalizando así, las competencias de Silver y Gold Partner.

Evaluamos, aplicamos y mejoramos

Best Practices Consulting es experto en consultoría implementando metodologías, sistemas y herramientas digitales para obtener resultados sobresalientes.

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Industria Retail

Retos

Soluciones

Análisis de comportamiento

Soluciones multicanal

Reduce existencias

Creación de tu propio sitio web para ventas digitales

Integración de funcionalidades con Dynamics 365

Predicciones precisas de la demanda de los clientes

Ventas y servicios conectados

Resuelve problemas en tiempo real

Fábrica del futuro

Visibilidad de los productos y servicios

Cadena de suministro inteligente

Innovación de productos conectados

Atención personalizada

Equipo informado

Eficiencia operativa

Innovaciones en salud

Seguridad de datos

Título corto

Agilidad operativa

Innovación científica

Experiencia laboral

Reduce las emisiones y la variabilidad de los procesos

Aumenta la eficacia de las fuentes de energía existentes

Reduce el consumo de energía

Administra los recursos energéticos para impulsar el futuro

Conecta a los técnicos con activos distribuidos

Redefine la capacitación para superar las brechas de habilidades

Administración de ciudades y movilidad urbana inteligentes

Operaciones de flota

Cadena de suministro inteligente

Formulación y gestión de ingredientes

Automatización de la fábrica

Gestión de almacén

Aumento de demanda

Procesos de compra personalizados

Optimizar las operaciones

Capacitación de empleados

Datos del cliente

Inventario eficaz

Conocimientos omnicanal de los clientes

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Conecta a las personas con los productos y procesos

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